این مشكل به سه علت ایجاد می شود:
- قطعی برق: ممكن است از كابل برق یا دوشاخه ورودی می باشد.
- پایین تر بودن آب از سطح استاندارد: اگر آب پایین تر از حد سنسور سطح سنج باشد، پمپ روشن نخواهد شد.
- اشكال در سیستم داخل پمپ: توسط تكنسین می بایست عیب یابی و تعمیر گردد.
